Bước 1: Công dân Đăng nhập vào Cổng dịch vụ công quốc gia theo đường link: https://dichvucong.gov.vn/p/home/dvc-trang-chu.html

Bước 2: Chọn đăng nhập bằng “Tài khoản Định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an dành cho công dân”.

Bước 3: Tại màn hình tiếp theo, công dân "Nhập thông tin số định danh và mật khẩu" tài khoản VNeID hoặc "Quét mã QR Code" bằng ứng dụng VNeID trên điện thoại thông minh để đăng nhập.

Bước 4: Sau khi đăng nhập thành công, công dân chọn “Lĩnh vực cấp, quản lý Căn cước”.

Bước 5: Tiếp theo, chọn “Cấp thẻ căn cước cho người từ đủ 14 tuổi trở lên”.

Bước 6: Điền đầy đủ thông tin vào hồ sơ

Bước 7: Công dân chọn lý do thực hiện "Cấp thẻ căn cước chuyển từ CCCD gắn chip"

- Trường hợp công dân chọn nơi thực hiện là phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội: Tại cấp thực hiện chọn "Cấp tỉnh", cơ quan thực hiện chọn "Công an tỉnh".

- Trường hợp công dân chọn nơi thực hiện là đội Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội: Tại cấp thực hiện chọn "Cấp huyện", cơ quan thực hiện phía trên chọn "Công an tỉnh", phía dưới chọn "Công an huyện/thị xã/ thành phố" nơi thường trú/tạm trú.